用户隐私协议
更新日期： 2023年3月1日
生效日期： 2023年2月28日
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1、实现网上购物所必须的功能
（1）账号注册、登录与验证
当您注册新易租账号时，您至少需要向我们提供您准备使用的新易租账号名、手机号码，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，您的账号名为随机昵称，您可以修改和补充您的昵称，这些信息均属于您的“账号信息”。
当您成功注册新易租账号后，可以使用新易租账号登录“新易租APP”，登录时您需要向我们提供您的新易租账号信息。若您不提供这类信息，您将无法登录和在“新易租APP”正常使用功能，此时您可使用浏览和搜索功能，我们将不会收集您的上述个人信息。
（2）商品/服务信息展示和搜索
为了向您展示商品或者服务，我们会收集您的设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、设备识别码、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面。
（3）下单及订单管理
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，新易租系统会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（4）支付功能
在您下单后，您可以选择新易租的关联方或与新易租合作的第三方支付机构（包括微信支付、银联支付、支付宝支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的新易租订单号与交易金额信息，包括您的银行卡号、有效期及其他银行卡（含储蓄卡、信用卡）支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（5）交付产品与/或服务功能
在当您下单在线完成支付，或选择获取奖品后，新易租、新易租的关联方、供应商、与新易租合作的商家或第三方配送公司（以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意，新易租、新易租的关联方、供应商、与新易租合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
（6）客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
2、保障交易安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、历史上网记录、日志信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、wifi信息、IMSI、SIM卡信息、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息用于对新易租系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用新易租服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
（二）您可自主选择提供的个人信息的情形
为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在新易租的网上购物体验，我们在扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。关于这些扩展功能收集的信息和使用目的，见协议下面附件二内容。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（三）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称及授权页面提示的其他信息），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的新易租账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。您也可以使用本机号码来快捷登录，我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。
新易租APP涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形见协议下面附件三内容。
（四）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的内容，为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。
3、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
4、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。
请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。
二、用户个人隐私信息保护
1、如果新易租商城发现或收到他人举报、投诉用户违反本协议约定的，新易租商城有权不经过通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料进行审查、删除，并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁 、设备封禁 、功能封禁的处罚，且通知用户处理结果。
2、因违反用户协议被封禁的用户，可以自行与新易租商城管理员联系。其中，被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可提交申诉，新易租商城将对申诉进行审查，并自行合理判断决定是否变更处罚措施。
3、用户理解并同意，新易租商城有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。
4、用户理解并同意，因用户违反本协议约定或发生其它过错，导致或产生的任何第三方向新易租商城或其合作公司、关联公司主张任何索赔、要求，如果造成新易租商城或其合作公司、关联公司发生的任何损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿新易租商城与合作公司、关联公司，并使之免受损害。
三、用户发布内容规范
1、本条所述内容是指用户使用新易租商城的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等 发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容。
2、用户不得利用“新易租商城”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
3、用户不得利用“新易租商城”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“新易租商城”正常运营，以及侵犯其他用户或 第三方合法权益的内容：
(1) 含有任何性或性暗示的；
(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
(6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
四、使用规则
1、用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表新易租商城的观点、立场或政策，新易租商城对此不承担任何责任。
2、用户不得利用“新易租商城”账号或本服务进行如下行为：
(1) 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
(2) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
(3) 利用技术手段批量建立虚假账号的；
(4) 利用“新易租”账号或本服务从事任何违法犯罪活动的；
3、用户须对利用“新易租商城”账号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责。如因此给新易租或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。
4、新易租商城提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示。
五、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括搜索记录、收货地址信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务；
（5）如果我们终止服务及运营，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在新易租软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。
5、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息或者获取个人信息副本，或您认为新易租存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6、注销账号
如用户需要注销”新易租”的用户帐号，请通过“新易租”软件中“我的”—“联系我们”，公司将安排相关工作人员协助用户操作。 在用户注销账号前，公司将验证用户的个人身份、安全状态、设备信息等。 用户知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为。
请您注意，当您成功注销新易租账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
六、联系方式
您对本声明和政策内容有任何疑问和意见，或者您对本隐私政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，您可通过四川鑫满易租科技有限公司客服电话15520410000联系我们。
附件一：个人信息及敏感个人信息示例（非新易租APP或网站所收集的个人信息，仅作示例说明）
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。（本定义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》）。
附件二：应用权限申请与使用情况说明
1、为保障产品或服务能实现与安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；
2、为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品或服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；
3、根据产品或服务的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况；
4、本说明适用于新易租APP，具体的适用范围将在以下列表中说明。应用权限申请与使用情况说明。
附件三：应用权限列表
为了向您提供更加便捷的服务我们可能将通过某一项服务所收集的信息，用于我们的其他服务。
这些附加功能包括：
（1）基于摄像头（相机）的功能：您可在开启摄像头（相机）权限后使用该功能拍照并上传您的照片/图片，以实现更换头像功能；
（2）基于相册（图片库）的图片访问及上传的功能：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片，以实现更换头像功能；
（3）文件存储：包括存储应用资源文件，下载文件本地读取等；
（4）获取常用设备信息：我们可能会通过收集您的手机号码、IMEI、IMSI等设备基本信息来确定和优化为您提供的产品、服务等信息的最优展示方式。我们也会为了不断改进和优化前述功能来使用此类信息。
您理解并同意，上述附加功能可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）等的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。详细权限和使用目的如下：
(1)android.permission.INTERNET（访问网络权限）：实现应用程序联网
(2)android.permission.ACCESS_WIFI_STATE（获取WiFi状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境
(3)android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE（获取网络状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境
(4)android.permission.VIBRATE（使用振动权限）：允许手机振动
(5)android.permission.WAKE_LOCK（唤醒锁定权限）：允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行，保持屏幕唤醒
(6)android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS（修改声音设置权限）：修改全局音频设置，例如调节音量和用于输出的扬声器
(7)android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE（读取存储权限）：读取您设备的外置存储器中您选定的图片信息以实现头像上传/更换等
(8)android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE（写入存储权限）：将App内的图片/音视频内容、缓存、崩溃日志等信息存储至您设备的外置存储空间等
(9)android.permission.INSTALL_PACKAGES（安装权限）：允许程序安装升级包；
(10)android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE（改变网络状态权限）：允许应用改变网络连接状态
(11)android.permission.CHANGE_WIFI_STATE（改变WiFi状态权限）：允许应用改变WiFi状态
(12)android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES（获取安装的程序列表）：用于跳转到本应用的权限设置页面
(13)android.permission.READ_PHONE_STATE： 读取手机号码，IMEI，IMSI的权限，用于统计标识唯一设备
第三方SDK列表
微信开放平台(com.tencent.mm)
功能：用户账号登录、支付、分享到微信等
收集个人信息：获取微信用户的头像，昵称，openId，存储的个人文件，网络信息
所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私保护说明：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
支付宝开放平台(com.alipay)
功能：支付宝支付
收集个人信息：网络信息 设备id IP地址 OAID IMSI
所属机构：支付宝（中国）网络技术有限公司
隐私保护说明：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132